Buongiorno,
Nel 2016 ho fatto domanda per la cittadinanza italiana.
Dopo due anni la mia pratica è ancora ferma a “Gli accertamenti di competenza dell’Ufficio periferico sono in via di definizione”.
Vorrei gentilmente sapere gli indirizzi PEC della Prefettura di Milano o comunque, a che ente inviare la mia diffida.
Grazie in anticipo
Ciao e benvenuto 
Prova a mandare una diffida al ministero
Gli indirizzi PEC dipendono dal numero finale del codice K10/…
[email protected]; ( n. protocollo finale 0,1,2 )
[email protected]; ( n. protocollo finale 3,4,5,6 )
[email protected], ( n. protocollo finale 7,8,9 )
Molto probabilmente ti risponderanno che le pratiche si concluderanno non più in due anni ma in 4, così come stabilito dal decreto Salvini, ma tieni presente che al momento i suoi effetti sono provvisori per cui c’è ancora speranza 
Poi dai un’occhiata a questo topic
https://forum.tuttostranieri.org/cittadinanza-italiana/(topic-ufficiale)-decreto-salvini-2018/
Ma tu per caso eri in fase 3 con un’altra dicitura sul sito e sei tornato alla 2 come gli altri?